1、【机票】广州-兰州往返经济舱机票（含机票税）。
2、【交通】10人以上（不含10人）安排2+1陆地头等舱，1-7人安排1+1豪华用车，8-9人安排14座车，10人安排17座车，行程内保证一人一座，不提供座次要求；因沿线有行车公里数限制及部分路段维修，易发生堵车，发车时间均较早，行程内标注出发及行车时间均为预计，具体情况可能略有不同；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。请予以理解。
3、【用餐】全程含7早9正、早餐由酒店提供、不吃不退；正餐标30元/人/正，正餐十人一桌、八菜一汤，特色餐50元/人、不吃不退。一桌不足十人菜量会根据实际人数安排（不含酒水）。客人自行取消用餐，餐费不退。烤全羊（1-8人安排烤羊腿；9-15人安排半只烤全羊，16-26人安排烤全羊）。
4、【门票】含行程所列景区首道门票和所标明的区间车。（不含景区自费项目），此行程已打包特价优惠，故无门票优惠退费，敬请予以理解。我们会根据当地实际情况在保证游览时间，景点数量不变的情况下，对行程做相应调整，感谢您的配合与支持。
5、【导 游】当地优秀持证中文导游服务。8人及以下我社不安排导游（司兼导），司机为辅助工作人员，不做专业讲解，景区参观不陪同，请您知晓！
6、【保 险】旅行社责任险（建议自行购买旅游意外险）。
7、【住 宿】四晚网评三钻酒店、一晚双标间（青海湖沿线），大柴旦和西宁升级二晚四钻酒店。每人1 床位，因西北条件有限，酒店热水分时段供应，青海部分酒店无空调、带独立卫生间。我社不提供自然单间、单人我公司安排拼房，如游客要求一个人住房，需补房差。客人自愿放弃住宿、费用不退。
如我社提供的参考酒店无法接待的情况下，我社可以协商安排其他酒店！
参考酒店：
兰州新区：华茂酒店 遇见悦酒店 瑞岭文华B座 贝舒酒店 漫哈顿酒店 漫哈顿轻居酒店 奥莱阳光 格林豪泰 宜必思酒店 润东酒店 瑞岭雅苑 星程酒店 希曼酒店 云锦酒店 云航假日 五悦悦心酒店或同级别
张 掖：多彩酒店（丹霞）盛华文化酒店（丹霞）张掖盛景鸿途 崇文酒店 喜来顺假日酒店 临松酒店 柏菲酒店 中祁酒店 华侨酒店 天鸿酒店 凯利酒店 美联假日 隆盛假日酒店或同级级
敦 煌：天河湾大酒店 敦煌假日 玺迎缘大酒店 玺迎客大酒店 蘇源大酒店 敦煌富兴源 桓宇酒店 慕礼酒店 锦轩酒店 石油大厦 敦煌安和大酒店 敦煌茉雅庄 敦煌兰新 滨河国际酒店 嘉锦酒店 金润大酒店 丽都国际大酒店 华荣大酒店 敦煌祥云宾馆 丝路皇冠大酒店 古郡雯华酒店 敦煌嘉瑞美华 盛景精品酒店或同级
大 柴 旦：金陵雅丹大酒店（4钻） 大柴旦凤之韵酒店（4钻） 大柴旦喜鹊酒店（4钻） 聚鑫源酒店（4钻） 翡翠湖酒店（4钻） 光岳大酒店（4钻） 美豪酒店（4钻） 西海明珠（4钻）天空之境维景酒店（4钻） 大柴旦柴达木花园酒店（4钻） 大柴旦万泰（4钻） 守信龙之梦酒店（4钻）或同级
青 海 湖沿线：嫦娥酒店 龙马避暑山庄 良宿客栈 青海湖望湖阁（1-4号店）青海湖甲乙赛钦 青海湖蓝天宾馆 青海湖草原宾馆 青海湖牧云居 天湖大酒店 青海湖水月亮 青海湖西海酒店（原璀璨） 湖缘金湖酒店 黑马河旺湖酒店 达玉国际大酒店或同级
西 宁：西宁佳和酒店 西宁帮磁酒店 西宁冬宝酒店 西宁君澜柏瑞 西宁豪龙酒店 西宁合和酒店 西宁云辉酒店 西宁荣熙 西宁中鹏酒店 西宁柒星酒店 西宁嘉盈酒店 西宁格兰图酒店 西宁美锦假日（吾悦广场） 西宁坤逸精品酒店或同级
西 宁：西宁雪域圣烽（4钻） 交通花苑（4钻）白云翔羚（4钻）自然里（4钻）西宁兴旺国际（4钻）西宁兰迪斯酒店（4钻）西宁蓝途酒店西宁美锦假日（北川万达）（4钻）西宁宜采青航（4钻）西宁万信至格（4钻） 西宁果洛大酒店（4钻）凯槟国际酒店（4钻）
神旺大酒店（4钻） 尚东国际（4钻）新丝路（4钻）宜采凯旋（4钻） 英德尔酒店（4钻） 新春兰（4钻）智选假日酒店（4钻）或同级
8、【购 物】全程4个购物店。
9、【其 他】 所有赠送项目若因特殊情况不能赠送，不退不换
10、10人以上安排篝火晚会，若遇天气等特殊情况无法安排则取消此项目（无退费）。

1、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用。
2、游意外保险及航空保险（建议旅游者购买）。
3、自由活动期间交通费和餐费。
4、全程入住酒店产生的单房差。
5、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用。

报名参团须知，请认真阅读，并无异议后于指定位置签名确认：
1、本产品供应商为：广州环游西部旅行社有限公司，许可证号：L-GD-101183，质监电话：020-83371233。此团10人起成团，为保证游客如期出发，我社将与其他旅行社共同委托广州环游西部旅行社有限公司组织出发（全国拼团），如客人不接受拼团出发，请报名时以书面形式注明。此团由广州环游西部旅行社有限公司委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、委派的导游姓名和电话，以及具体车次时间、最终行程（游览顺序）及入住酒店的具体名称等信息，一并在出团前派发的出团通知书行程表中告知，客人对此表示同意。
2、最晚在出行前1天您将收到出团通知书或导游的确认电话，敬请留意，保持电话畅通。集合时间请参考网站披露信息，具体时间请以出团通知书或导游通知为准。
3、西北地区日夜温差很大，单日温差在10摄氏度上下。尤其在景区和郊县，夏季晚间气温可能会降至5摄氏度左右。所以游客出游须备外套、毛衣等御寒衣物，做好防寒保暖工作。晚上就寝时将空调调至适度（因青海地区气温常年较低、故青海的酒店很多不配空调），盖好棉被，以免着凉导致发烧感冒，影响第二天的出游。
4、因西部地域辽阔，有时坐车时间较长，游客需提前做好心理准备。而且在很多情况下，游客需下车行走或体验骑马、骑骆驼的乐趣，所以备上一双舒适而又合脚的旅行鞋尤其重要。在参加一些特殊的野外活动（如骑马、游船时）建议穿着一些宽松的衣裤。
5、在西北旅游，路途比较漫长、气候差异大。此时体质较弱的游客，可能会出现水土不服的症状。所以建议携带一些常用的治疗药物，如感冒药或治疗肠胃不适的药物。
6、受旅游地自然条件和当地饮食口味的限制，沿途餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较，无论软件服务、硬件设施以及饭菜质量都可能存在一定差距。且北方大部分地区口味偏重，喜辛辣：我旅行社会尽最大的努力进行协调，尽可能满足不同游客的需求。
7、整个旅途中，各位游客要注意保管好各自的贵重财物：不要轻易将手提电脑、照相机等贵重物品留在房间里，建议寄存在酒店总台。在游览途中或晚上结伴出行时，请注意保管好随身携带的证件、现金、手机等等，以免造成不必要的损失，影响之后的行程。
8、景点附近一些工艺品店兜售的民族特色刀具备受游客的喜爱，但受限于中国民航与铁道部门的托运规定，无法快递运输，所以建议游客不要购买。
9、 大西北属于我国相对边远的地区，自然环境、经济基础、接待条件相比内地可能会存在一定差距。（例如住宿标准方面，不宜用华东沿海 地区的标准去衡量西北的酒店）大家出门在外，请抱有一颗平常心，外出旅游肯定不如在家一般的舒适温暖，一旦遭遇问题请不要急躁，以相互体谅、互帮互助为先。西北旅游的车程普遍较长，相对其他地区的旅行会比较艰苦，请大家注意好休息，保持充沛的精力，以便尽兴地游玩。
10、我司在不影响原行程游玩标准及游览景点的前提下，根据航空公司机票或火车票 出票时间调整出入港口及行程游玩顺序。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社前台同事说明，并将要求写在报名表上，否则我社视客人已清楚旅行社以上安排，同意并接受 旅行社安排。行程游览顺序或用餐安排将根据游玩期间实际情况最终确认，如有调整 由当地导游与游客签名确认。
11、由于航班机位等存在不确定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返（同一游玩团体可能选用 2 个或以上的航班班次）。
12、机票浮动幅度较大，且部分客人已享受我司报名优惠政策，故导致不同日期报名， 且同团出发的客人，团费有较大差异，无价格退还，敬请旅客注意！
13、团队均提前 7天或以上订购机票、酒店、车辆、门票等，如客人报名后退团（含 改期，改线，更改登机姓名或证件号码等），根据合同的扣款标准，我社将扣除实际损失费用（机票、火车票、门票、酒店、车费分摊等，我社不提供机票报销单据，客人可自行前往航空公司办理），特此说明。
14、在保证行程景点游览的前提下，我社将根据旅游目的地实际情况对此参考旅游行程的景点游览的先后顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪、塞车、 天气、航班延误、地质灾害、政府行为等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社将按旅行社协议门票价格退还。
15、若因客人自身原因（含感冒等原因，导致身体不适合继续行程）中途离团或放弃 游览景点（含赠送项目）的，我社视客人自动放弃行程，我社不退返任何费用；客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动时（含酒店、用餐、景点等），请游 客注意人身及财产安全，发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一 切行为责任游客自负。
16、免费景点及赠送项目如发生优惠、免票、自愿放弃或因航班时间、天气、政策性原因关闭或预约问题等原因导致不能赠送参观的，敬请谅解，我社不退任何费用。旅游者参加属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。在参加此类活动时应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
17、西北地区是当地旅游度假城市，硬件及软件服务均与沿海发达地区存在一定差距， 请团友谅解。如遇旺季酒店房满或政府征收等情形，旅行社会另外安排至不低于所列酒店标准的同类型酒店。
18、购物：西北地区旅游发展较为成熟，包括部分景区，公园，博物馆，纪念馆，展览馆，民俗展现场所均配备购物场所，行程中途经的休息站，加油站，公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。
19、行程服务项目特别约定及说明：
A.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；
7）大中型手术的恢复期病患者；
8）孕妇及行动不便者。
B.未满 18 周岁及老年旅游者预订提示：
1）未满 18 周岁的旅游者请由家属陪同参团，因服务能力所限，无法接待 18 周岁以 下旅游者单独报名出游,敬请谅解。
2）因服务能力所限，无法接待 70 周岁及以上、台胞及持护照客人报名出游，敬请谅解。
20、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失，只能退税，产生的所有损失由客人自行承担！国家最高人民法院失信人查询网站如下：http://shixin.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。
21、我社解决投诉依据客人在当地所签“意见单”为准，有任何投诉请于当时提出，否则无法给予处理。
22、此线路行程中景点门票为旅行社折扣优惠套票。凡客人持有长者证、学生证、导游证、记者证、军官证、军人残疾证等均无任何优惠或退票，如有未产生或自愿放弃当地景点、住宿及赠送的项目，费用不退还。
23、请游客（报名人及报名人代表之参团的全体同行人）请游客报名时认真阅读此行程每一点，一经报名，双方签字或盖章之日起，即表明合同及行程签订人及同行人已认真阅读此行程并同意相关约定条款，同意其作为《广东省国内旅游组团合同》、《报名表及补充约定》之附件

【注意事项】
一、交通：
飞机：往返飞机经济舱。报名时请提供出游者清晰的身份证正反面扫描件。随机出票，敬请谅解！
二、住宿：
1、西北地区经济发展相对落后，接待条件相对有限，故绝大多数酒店无空调，如遇政府征用、旺季房满等情况，将安排不低于原档次的本地域或临近地区的其他酒店，西北旅游环境特殊，大多酒店不配备三人间以及加床服务，全程安排双人标间。1人报名请补单房差，3人同时报名，可以选择入住两间房（需补一个单房差）、也可以选择入住一间房（不退单房差），行程中所列酒店均为参考酒店，排序先后无好坏之分。
2、我社有权对于人员住宿进行合理分配。
三、用餐
用餐不含酒水，如有忌口者可自备食物：房费中所含早餐，若客人不用早餐及正餐，费用不退。
四、门票
如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
五、用车
当地旅游用车，车型根据此团人数而定，保证1人1正座，若客人自行放弃行程，车费不予退还。
六、导游
导游服务，因西北旅游业正处于发展阶段，导游服务无法与内地导游相比较，请游客谅解。
七、游览时间约定
1、景点游览时间约，自由活动，购物店，自费游览时间约项目以当天实际游览时间约为准
2、出游过程中，如因游客自身原因放弃行程（餐，住宿，旅游车），均视为自愿放弃，费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者本人自行负责，与本司无关。
3、如遇人力不可抗拒（天气，政治，火车，航班等因素）造成行程时间延误或变更我社不承担赔偿责任，所产生的费用由客人自理。
4、出游过程中由于不可抗因素，导致行程未完成， 未产生费用现退（赠送项目除外），以旅行社折扣后的价格为准。
5、产品为打包价格，如因游客个人原因，放弃行程或行程中包含的任何项目，所有费用均无法退还，也不做任何等值 交换
6、旅行社在不减少景点的情况下，有权调整行程先后顺序。
7、签订合同后，如遇景区门票政策性上调，请客人现补差价;行程内已含景点均为旅行社折扣后价格，任何证件无效。
8、注:在行程当中如自行打车或租车去往行程内自费景点者，视为自行脱团，一切费用不退!如行程中游客因各种原因自行脱团，则需赔偿我社2000 元/人已产生的部分成本费用，并且我社不负任何财产和生命安全责任!
八、出团通知
出团通知最晚于出团前1天发送,若能提前确定,我们将会第一时间通知您。
九、意见反愤
请配合导游如实填写当地的的意见单,不填或虚填者归来后投诉将无法受理。

请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任

旅行社责任险（建议自行购买旅游意外险）

收客须知：(按身份证年龄精准到年月日)
1、男女比例1：1。单男、单女、男多、全男不收；
2、收客年龄30-70岁之间，同车2-8人，8人以上另外核价。
3、附加费：1带1非正常年龄人+600起；2带1免附加(仅限夫妻拖带或正常女性拖带，2带1免)超70(不含)不收；(1个正常年龄不可以带2个超龄，全擦边年龄不收)例：69带72岁，则72岁+600元/人、71-72岁需要30-69岁配比带+600元/人，1带2及以上不收，23-29岁需要30-69岁配比1带1+600元/人，13-22岁需要30-69岁配比1带1+800元/人。
4、儿童标准：17周岁(含)以下按儿童操作：儿童含车位、半餐、保险(住宿、门票、酒店早餐不含如产生敬请家长自理)，如按大人操作需加补房费和门票；行程为高原地区，高血压/心脏病客人及4岁以下和70岁以上客人不收。
5、少数民族，港澳台，外籍，新疆，宁夏，西藏，青海，甘肃，南阳、揭阳及刚从西藏及新疆旅游回来的客人，残疾人、孕妇、记者、律师、旅游行业从业者及亲属，珠宝、玉石行业从业者等一律不收，如若发现，全组按成本结算
6、此行程为团队打包行程，中途离团脱团，补离团费2000/人。
收客限制：广东省全域（揭阳、肇庆、四会不收）