1、旅行住宿：全程共11晚当地住宿，5晚四钻（含1晚沙漠主题酒店）+2晚木屋+1晚赛湖湖边露营（6月安排，营地帐篷没有洗手间，只提供公共卫生间，不能洗澡）+3晚舒适型酒店，（默认双人间拼住，不提供3人间，如不拼需补房差）；单人报名时要求单住，需补齐单房差，具体费用视季节而定；新疆酒店整体条件水平与内地差距较大，不能跟一二三线城市相比；乡镇、山区、景区酒店又比城市酒店差一到二个档次，请团友做好心理准备，如果单人出行携带一名儿童则需要补交单房差；
2、当地餐食：全程含早餐（木屋除外），儿童如不占床，酒店不含早餐，需早餐自理；禾木/喀纳斯不含早餐，通常游客自费用正餐后才包含早餐，敬请知悉。
3、当地用车：当地1+1头等舱7座旅游车（根据人数安排，上限6人）；
4、向导服务：全程司机兼职向导（无向导，司机提供简单向导服务）；
5、景点门票：五彩滩门票、喀纳斯门票及区间车、禾木门票及区间车、赛里木湖门票及自驾环湖车票、那拉提空中草原门票及区间车、巴音布鲁克门票及一进区间车、克孜利亚大峡自驾票，罗布人村寨门票及区间车;

1、不含往返大交通机票；
2、合同未约定由组团社支付的费用（包括行程以外非合同约定活动项目所需的费用、游览过程中缆车索道游船费、自由活动期间发生的费用等）。
3、行程中发生的客人个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）。
4、未含个人投保的旅游保险费、航空保险费，强烈建议游客视个人情况，选择合适的旅游个人意外险。
5、娱乐项目（景区特殊娱乐项目如：景区游船，漂流，越野车，骑马，歌舞晚宴，特色餐，歌舞表演以及个人消费项目等除外）不算自费景点。

1、本产品供应商为：新疆牧游国际旅行社有限公司，经营许可证：L-XB-100082 ，质检电话：020-83371233。
此团全国落地拼2-6人小团，为保证游客如期出发，我社将与其他旅行社共同委托新疆牧游国际旅行社有限公司组织出发（拼团出发），如客人不接受拼团出发，请报名时以书面形式注明。此团由新疆牧游国际旅行社有限公司委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、委派的导游姓名和电话，以及具体车次时间、最终行程（游览顺序）及入住酒店的具体名称等信息，一并在出团前派发的出团通知书行程表中告知，客人对此表示同意。
2、 在实际行程中如因交通、天气等不可抗力因素造成行程无法正常进行时，司机会在争取您的同意后做出适当调整， 如因此增加食宿，需要客人自理，敬请谅解。
3、行程中赠送的项目，如因交通、天气等不可抗力因素不能赠送参加的，或因客人个人原因不能参加的，无费用退还。
4.、出行过程中，如您中途选择离团，由于新疆都是提前支付费用，故仅能退还未产生的门票费用。
5、出行过程中，因不可抗力因素造成景点关闭未能正常游玩的，双方协商后根据实际情况取消、更换该景点，费用差 价现场退补。
6、持有各类可享受景区优惠政策证件的客人，请提前告知并出示证件购票，具体以景区当日政策标准执行。
7、气候提示：新疆早晚温差较大，建议您备长衣长袖一套，早晚穿。山区较冷，建议带一件薄羽绒。必备物品：防晒
霜、保温杯、墨镜、相机电池、手机保护套、充电宝、雨伞等。
8、住宿提示：因新疆经济较之内地落后，因此宾馆与内地同级宾馆之间、景区与城市同级宾馆之间都略有差异，对此， 客人需要有足够的心理准备。
9、本产品免收单房差，单人报名选择拼住无论拼住是否成功，都免收单房差。如您单人出游不考虑拼房，则出发前必须补齐单房差。此产品不接受儿童拼房，也不接受带儿童的游客拼房，如您单人带儿童出游，出发前必须补单房差。如您同意同性拼房，到当地必须服从司机安排，如您当地临时不同意拼房，司机会根据酒店当 情况安排，如有空房间，则您现场补房费住一间，若无空房间，则无法单独安排，请您见谅 。
10、团队均提前7天或以上订购机票、酒店、车辆、门票等，如客人报名后退团（含改期，改线，更改登机姓名或证件号码等），根据合同的扣款标准，我社将扣除实际损失费用（机票、火车票、门票、酒店、车费分摊等，我社不提供机票报销单据，客人可自行前往航空公司办理），特此说明。
11、免费景点及赠送项目如发生优惠、免票、自愿放弃或因航班时间、天气、政策性原因关闭或预约问题等原因导致不能赠送参观的，敬请谅解，我社不退任何费用。旅游者参加属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。在参加此类活动时应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
12、新疆地区是当地旅游度假城市，硬件及软件服务均与沿海发达的广州存在一定差距，请团友谅解。如遇旺季酒店房满或政府征收等情形，旅行社会另外安排至不低于所列酒店标准的同类型酒店。
13、购物：新疆地区旅游发展较为成熟，包括部分景区，公园，博物馆，纪念馆，展览馆，民俗展现场所均配备购物场所，行程中途经的休息站，加油站，公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。
14、行程服务项目特别约定及说明：
A.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7）大中型手术的恢复期病患者；
8）孕妇及行动不便者。
B.未满18周岁及老年旅游者预订提示：
1）未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团，因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
2）70-75周岁人群需提交三甲医院的体检报告且有69岁以下家属陪同，需签署免责并购买对应的旅游意外保险方可出游。
3）因服务能力所限，无法接待79周岁及以上客人报名出游，敬请谅解。
15、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失，只能退税，产生的所有损失由客人自行承担！国家最高人民法院失信人查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。
16、我社解决投诉依据客人在当地所签“意见单”为准，有任何投诉请于当时提出，否则无法给予处理。
17、请游客（报名人及报名人代表之参团的全体同行人）请游客报名时认真阅读此行程每一点，一经报名，双方签字或盖章之日起，即表明合同及行程签订人及同行人已认真阅读此行程并同意相关约定条款，同意其作为《广东省国内旅游组团合同》、《报名表及补充约定》之附件。

1、意外保险：本次行程由旅行社出资为您提供一份旅游意外险，如出险具体理赔范围和相关责任承担以保单约定为准。
2、座位安排：旅行社不指定座位，同行游客自行商量轮流乘坐（除驾驶座以外）；
3、返程提示：不建议预订散团当天返程的机票/火车票；
4、离团说明：出行过程中，如您中途选择离团，未完成部分视为自行放弃，仅退还您行程中未产生的费用，车费一律不退；
5、优惠政策：60岁以上老人、残疾人、身高1.2米以下儿童，请报名时告知并携带相关证件（如未携带无法帮您安排退费）；
6、其他说明：出行过程中，因不可抗力因素造成景点关闭未能正常游玩的，双方协商后根据实际情况取消、更换该景点，费用差价现场退补；
7、行前提示：出团前一天傍晚22:00点之前您将收到旅行社的出团通知电话或短信，敬请留意，保持电话畅通。如超过22:00点您未收到任何通知，请及时联系报名销售。
8、其他提示：因新疆各景点间路途遥远，孕妇、6岁以下儿童、75岁以上老人不可报名（65岁以上客人参团需签订免责协议且有家人陪同）。

【穿衣指南】在新疆，“早穿皮袄午披纱，围着火炉吃西瓜”，行程中可能遭遇雨雪等多变天气，建议带秋衣秋裤、羽绒服或加厚外套，以防突然降温。
【坐车指南】新疆地域辽阔，坐车时间较长！注意休息，保持体力，以便尽兴游玩。建议适当自备零食。
【作息指南】新疆与内地存在两小时作息时差，首日可慢慢调整“生物钟”，特别是就寝起床和用餐时间
【饮食指南】新疆是多民族聚集地，穆斯林不食猪肉，饮食中有诸多禁忌，新疆日常餐饮以牛羊肉为主，口味偏重喜好辛辣，部分欠发达地区无汉餐供应，请大家提前做好心理准备。
【住宿指南】新疆属我国西北边陲，旅游服务的硬件和软件设施较内地酒店存在很大差距，特别是在景区，这种落差异会愈加明显（住宿标准不宜参照华东沿海城市标准去衡量）。
【购物指南】新疆称重单位为公斤！在民族大巴扎或集市小摊选购特产时，如遇少数民族商贩，请切记谈好价格再行购买，如无意愿，请不要急于和商贩讨价还价或随意触碰商品
【其他指南】请留意手机电量，以便将大美风光和民俗民风拍照留念。部分人会出现水土不服的状况。建议自备一些常用感冒药或肠胃药等。
【行李指南】因后备箱空间有限，每人限带 24 寸行李箱一个。
【没有导游】时尚新玩法，只有司机，纯玩更舒适。

安全注意事项：
1、“安全第一”，在旅行过程中，大家必须十分重视安全问题，出团前带好相关证件，保存好与亲人朋友、导游的联系方式。
2、参加团队旅游，必须听从领队或导游的指挥安排，不可随意活动，禁止擅自脱队。行程中特别是在山地、天雨路滑时，请大家做到走路不看景，看景不走路。
3、入住酒店后，应了解酒店安全须知，保管好房卡，在酒店大堂、餐厅、卫生间时，注意不要滑倒。入住后不要单独外出行走。
4、请大家注意食品及餐具的卫生，不应吃不洁和生冷食品。在旅行社安排的餐饮之外自行购买或食用食物引起的疾病，旅行社不承担任何责任。
5、注意财物安全，旅行中携带物要少而精，必要的物品要带齐，现金与贵重物品须贴身携放保管（特别是手机与钱包）。
6、旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，应当注意的旅游目的地相关法律、法规及宗教禁忌，遵守当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。同时旅游者应当明确，如涉及的活动为中国法律所禁止的，无论旅游目的国家、地区是否合法或允许，旅游者都不应参加活动，包括：
（一）含有损害国家利益和民族尊严内容的。
（二）含有民族、种族、宗教歧视内容的。
（三）含有淫秽、赌博、涉毒内容的。
（四）其他含有违反法律、法规规定内容的。
如旅游者未能遵守中国法律实施上述行为而导致旅游者需要承担相关行政或刑事责任的，与旅行社无关，由旅游自行者承担。