1、住宿：按报名标准房型，成人费用只含每人每天一个床位，若出现单男单女，且团中无同性团友可同住，或请在出发前自补房差价，安排加床400元/床（加床仅含单人床位，自助早餐）。
2、用餐：含酒店早餐(仅限占床位)，去程途径从化或增城餐厅 停留餐厅用餐（停留约1小时，客人自由选择餐厅用餐）；如报名美食专场标准则含晚餐，安排酒店自助晚餐或者西班牙晚餐套餐，最终以酒店当日开放情况为准！
3、用车：全程选用22-53座交通用车，根据实际人数安排车辆，保证一人一个正座；上下车点以当天安排为准。（用车安排旅行社会根据情况与增城金叶子温泉直通车、三英温泉直通车、锦绣香江温泉直通车、森林海温泉、派潭车站，从化区域酒店等线路拼车出发，会根据交通情况调整抵达嘉华温泉，三英温泉和香江温泉城，森林海温泉等以及派潭车站的先后顺序，会安排同车往返上下客）此线路产品，旅行社可根据实际收客情况，增加黄埔、金沙洲、番禺、花都、大沥高速路口或周边地区的上下车点，以当天安排为准。
4、门票：占床含无限次公区温泉，不含额外收费设施设备，其它产生费用需由客人自行补差价；
5、小孩费用：儿童（含婴儿）执行小童收费，此收费仅包括车位费（其余全不包含），其它详情咨询酒店，不占床位、其它产生费用由客人自行补差价；
6、安排1名工作人员随车服务。
7、成团：此线路1人成团，为了满足游客能够成团出游，此线路为直通车可能与其它同方向线路拼车出发，不影响行程原定标准及景点，行程游览顺序以出发当天导游安排为准，但绝不减少原定标准及景点。

除费用包含内的一切费用。

1、旅行社已按国家旅游局规定购买旅行社责任险;团费不含游客旅途中的一切个人消费和旅游意外保险，请游客自愿购买团体旅游意外保险；
2、请游客在旅游过程中保管好自己的个人财物， 如发生财物丢失，我司将按《广州市国内旅游组团合同》 [简称：《合同》]处理；
3、景点游览、住宿的先后顺序以旅行社安排为准，将严格执行行程标准承诺；
4、如遇不可抗力因素（风雪、塌方、交通堵塞等）造成的延误和无法继续履行合同的，我司将按照《合同》及相关法律法规处理；
5、请出发当天带身份证原件、收据或合同提前10分钟前往指定时间地点集中，逾期未到达者将视为游客自动放弃参团，处理标准按照《合同》处理；
6、行程上的行车时间为参考时间，以当天实际行车时间为准；
7、此线路1人成团出发，如人数不够，我司将提前一天通知游客改期或改线路，或退团按照《合同》办理。
8、我社按客人报名先后顺序排位，预先给客人编排好车位，请客人自觉礼让，听从司乘车人员安排。
9、强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险，具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买，出行时请将该保单资料随身携带。
10、基于旅游体验的特殊性，若客人在行程中对任何旅游服务质量存有异议，请立即向工作人员提出，以便旅行社能及时核查及采取补救措施，若客人没有及时提出或擅自解决而导致旅行社错过补救解决机会的，由此产生的扩大损失由客人自行承担。
特别备注说明：若游客报名时故意隐瞒精神类疾病，且在旅游行程中突发疾病导致旅行社人员和其他游客财产损失和身体伤害的，由该游客及其监护人承担全部责任。
特别提示：该产品是直通车类别，旅行社只安排导游或工作人员接送客人往返，包含交通和酒店费用，没有行程，导游或工作人员协助客人办理入住酒店后，就要接返前批客人回程；客人在入住酒店期间是自由活动时间，提示客人必须执行酒店内所有配套设施的安全管理制度，注意自己的人身和财物安全，否则，若发生安全责任事故，由客人自己承担，与旅行社无关。
特别提醒：回程车位会有变动，不一定与去程车位一致，如因车位问题不上车则视为自愿放弃跟车回程，旅行社不作相关赔偿！

为保证游客可如期出发，我社将与其他旅行社共同组团（拼团出发），如客人不接受拼团出发，请报名时以书面形式注明。如报名人数不足时无法成团，或遇特殊情况（如：当地天气原因或游客临时退团造成不成团等）致使团队无法按期出行，我社提前2 天通知游客，游客可根据自身情况改线或改期，如不能更改出游计划，我社将全额退还已交团费。

享用酒店温泉的限制说明：①身高超出的小孩请在选择在旅行社前台购票。②平日是指：星期一、二、三、四、日。周末是指：周五、周六。（以购票进入温泉区当天算）③旅行社门票价格是协议价格，可能与实际门票价格存在差异。
友情提示：
1、酒店房间约14-16点才能安排入住，客人入住前需要到酒店前台交付押金约500元/间。
2、酒店温泉区开放时间为：8点30-23点30分，水上乐园开放时间与温泉区相同！（周一至周五开放部分项目，周六周日全开（除了休息厅、汗蒸房这些密集的场所）
3、本线路涉及浸泡温泉，建议酒后切勿浸泡，否则容易醉酒或出现其它不适症状。患有急性病症、传染病、高血压等症状的患者，不宜浸泡温泉，如要浸泡，请在医生指导下进行浸泡。肚子太饿或太饱都不适宜浸泡温泉，须稍作休息后方可浸泡温泉。此外，在温泉景区行走过程中，请小心慢行，注意防滑。
4、若客人擅自与非合同约定的人员（包括婴儿/小孩等）出行，因其与旅行社不存在合同关系，旅行社一旦发现，有权拒绝其上车且不予接待，并按客人因自身原因退团处理，所产生的费用及一切风险、损失，均由客人自行承担，敬请注意。
5、由于此线路不含团队午餐，午餐时间，直通车可能会在所经过温泉酒店附近的餐厅停车（停留时间约1小时）。【请注意：客人自行选择餐厅或者农家乐用餐】。
6、18岁以下未成年人参团需监护人陪同或授权委托书；65岁以上老人参团需填写健康申明，70-75周岁（孕妇及超75周岁不建议参团）的老人须需填写健康申明、免责声明并有看护人陪同方可参团，否则不予接待，见谅；
7、根据交通部门的通知，为保证游客乘车安全，严格要求旅行社的用车不能超载，如出行当天携带合同外（没有提前报名的）人员（包括手抱婴儿在内）出行，我社有权拒绝其上车随团出发，因此造成客人不能正常如期出行或退团，所产生的损失费用全部由客人自行承担，如有不便，敬请谅解。

【闭馆通知】尊敬的贵宾：您好！酒店户外无边泳池、儿童泳池将于2024年12月15日至2025年1月10日进行维护和升级，施工期间将全天闭馆。给您造成不便深表歉意！